Réussir son projet e-learning

Pour être couronné de succès, un projet d'e-learning (parfois orthographié « elearning ») doit être sérieusement planifié et élaboré avec attention. Voici les différentes étapes qui contribueront à la réussite du projet.

Bien définir son besoin

La première étape est de recenser les besoins des futurs apprenants et des formateurs qui les accompagneront. Les besoins doivent ensuite être formalisés dans un cahier des charges. Celui-ci accompagne la mise en œuvre du projet d'e-learning, du choix de la solution à son fonctionnement au quotidien.

Déterminer la solution la plus adaptée

Avant de choisir un logiciel pour la plateforme LMS, il s'agit à cette étape de transcrire les besoins émis lors de la conception du cahier des charges fonctionnel. Ces besoins sont traduits en critères de choix. C'est également à ce moment-là que l'on définit les modalités des formations en e-learning :

• types de contenu,
• types d'accompagnement,
• fonctionnalités nécessaires de la plateforme.

Bien choisir son prestataire

Une fois la solution adaptée identifiée, on commence à chercher le ou les prestataires chargés de la mettre en œuvre. Il peut être nécessaire de faire appel à au moins 2 prestataires :

• le prestataire technique : éditeur ou intégrateur, il installe, configure et assure le support et la maintenance de la plateforme LMS,
• le prestataire pédagogique : il fournit les contenus disponibles via le LMS. Il peut distribuer des produits sur mesure ou standard.
  Dans tous les cas, il faut considérer plusieurs facteurs pour le choix des prestataires :
• pour le prestataire technique, éditeur ou intégrateur,
• pour le prestataire pédagogique : contenus standard ou sur mesure,
• interopérabilité et respect des normes,
• prix…

Accompagner le projet en interne

Pour réussir son projet e-learning, il ne suffit pas, de mettre en place une plateforme et des contenus. Le fonctionnement de la plateforme doit être expliqué et son utilisation encouragée. Il faut prendre en compte les retours des utilisateurs (apprenants et formateurs) aussi bien sur l'aspect technique que sur les contenus proposés.