Prix d'une plateforme e-learning


La plupart des solutions d'e-learning sont extrêmement modulables, que ce soit au niveau de la plateforme, des contenus ou même de l'étendue des services. Les coûts associés sont donc variables. Comment évaluer le prix d'une plateforme e-learning ?

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Facteurs influençant le coût

Licences logicielles

On compte de nombreux LMS libres et gratuits. Il existe également des solutions commerciales qui peuvent être facturées de manière globale ou par apprenant.
Par ailleurs, il peut être nécessaire d'acquérir des logiciels pour développer des contenus, par exemple des vidéos.

Service autour du logiciel

Même si le LMS choisi est gratuit, il faut généralement prévoir un budget d'installation, de configuration et de maintenance. Si l'entreprise a des besoins très spécifiques, il faut également prévoir des développements supplémentaires.

Conseil en e-learning

La formation n'est en général pas le cœur de métier de l'entreprise. La formation « classique » est souvent complètement externalisée. Inversement, une formation en e-learning a souvent lieu au sein de l'entreprise. Cela augmente presque mécaniquement l'implication de celle-ci. Un conseil externe peut alors être nécessaire pour négocier au mieux la transition et pour aider l'entreprise à choisir la solution la plus adaptée.

Contenus

Les contenus, au cœur de la plateforme d'e-learning, sont l'un des plus gros postes dans le prix de la solution. Le coût des contenus varie énormément suivant plusieurs facteurs :

  • contenus « sur étagère » (standard et non personnalisés) ou développés sur mesure,
  • niveau de technicité et de spécificité des contenus,
  • nombre d'apprenants,
  • fournisseur,
  • réutilisation des contenus…

Infrastructure

Une mise à jour ou une extension de l'infrastructure de l'entreprise peuvent être à prévoir :

  • achat de serveurs pour le LMS,
  • achat de serveur pour le stockage des contenus,
  • en fonction des contenus considérés (vidéos en particulier), augmentation des capacités réseau,
  • dans certains cas, il peut être nécessaire de mettre à jour les postes clients.

Ressources humaines

Les frais liés au personnel ne font pas nécessairement partie des coûts directs imputables à la mise en place de la plateforme. Par ailleurs, ils ne sont pas forcément très différents des coûts liés à une formation classique. Pour une estimation complète des coûts, il est néanmoins nécessaire de les prendre en compte :

  • salaires ou honoraires des formateurs ou coaches,
  • salaires des personnes chargées de la mise en œuvre du projet,
  • salaires des salariés apprenants,
  • manque à gagner pendant les périodes de formation.

Scénarios

Utilisation de ressources disponibles

Une petite entreprise dispose déjà de documents et de contenus disponibles de manière informelle sur son intranet. Elle souhaite rationaliser et centraliser leur utilisation sous la forme d'une plateforme d'e-learning minimale :

  • LMS open-source : gratuit,
  • configuration, mise en place du LMS et transfert des contenus existants : 4 500 €,
  • conseil en e-learning : 4 500 €,
  • total : 9 000 €.

Externalisation complète

Une entreprise souhaite proposer des cours d'anglais à ses employés. Elle passe un contrat avec un prestataire extérieur qui propose des formations clés en main sur Internet. Le coût estimé est de 400 à 1 500 € par employé.

Plateforme d'e-learning

Une grosse entreprise souhaite remplacer au maximum les formations en présentiel par des formations en e-learning :

  • LMS open-source : gratuit,
  • configuration de la plateforme : 15 000 €,
  • serveur d'accès au LMS : 1 000 à 2 000 € par serveur,
  • serveur de stockage des contenus : 1 000 à 2 000 € par serveur,
  • développement ou achat de contenus : 10 000 à 20 000 € par heure de formation estimée,
  • total pour 4 serveurs et 50 heures de formation : 519 000 à 1 023 000 €.


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